ifrs16-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ifrs16.ws ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা ifrs16 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ifrs16 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ifrs16 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ifrs16-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• ifrs16 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

ifrs16-এ সেবা গ্রহণের জন্য প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি ifrs16-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখতে হবে; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে ifrs16 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণের অনুরোধ এলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিলাদি জমা দিতে হবে।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

ifrs16-এ সমস্ত বেটিং কার্যক্রম এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বাজি ধরার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

ifrs16 যেকোনো বাজি প্রত্যাখ্যান করার বা সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

• প্রতিটি গেম ও স্পোর্টসের জন্য আলাদা ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; নিশ্চিত বাজিতে চূড়ান্ত অডস প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• ফলাফল ঘোষণার পর যদি কো নো কারণে ত্রুটি ধরা পড়ে, ifrs16 ফলাফল পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।

৪. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ifrs16-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড। বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থিত। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে এই সময় আরও কম হতে পারে।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ifrs16 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• ডিপোজিট করা অর্থ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কোনো বিলম্ব হলে ifrs16 দায়ী থাকবে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ifrs16 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তে সম্মত হচ্ছেন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে না।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে সংযুক্ত।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজিতে জেতা অর্থ সরাসরি মূল ব্যালেন্সে যোগ হয় না।
• ifrs16 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তি প্রকৃত ব্যবহারকারী হতে হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ifrs16 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার পরামর্শ দিই।

• আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ifrs16 পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করতে পারে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ifrs16 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার রয়েছে; সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে এবং প্রযোজ্য বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ifrs16 নিচের যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাসের অপব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিশ্চিত হওয়া।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

ifrs16 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।

• সব ধরনের বিরোধের প্রথম পদক্ষেপ হলো support@ifrs16.ws-এ ইমেইল করা।
• সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ifrs16-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা নির্ধারিত থাকবে।
• আপনি যদি সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করা যেতে পারে।

১০. পরিবর্তন ও আপডেট

ifrs16 প্রয়োজনমতো এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় ifrs16.ws/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও ifrs16 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।